Política de Privacidad de Perchero

1. Quién decide sobre los datos

• De los comerciantes y sus equipos, y de quienes visitan perchero.app: Somos Luci.
• De los clientes de cada tienda: el comerciante dueño de la tienda. Somos Luci solo los trata para prestarle el servicio.

2. Qué datos tratamos

• Comerciantes: datos de identificación y contacto, datos del negocio y de facturación, y datos de acceso y seguridad de la cuenta.
• Clientes de las tiendas: los datos necesarios para gestionar sus pedidos y entregas.
• Visitantes: datos de navegación y ubicación aproximada, para estadísticas de la tienda.

No guardamos contraseñas ni datos de tarjetas.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos para prestar el servicio, proteger las cuentas y prevenir fraudes, cobrar la suscripción, enviar las comunicaciones del servicio, dar soporte, mejorar Perchero y cumplir la ley. No vendemos datos personales.

4. Con quién los compartimos

Compartimos los datos solo con los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, algunos ubicados fuera de Venezuela, y con las autoridades competentes cuando la ley lo exija o cuando detectemos actividades sospechosas o presuntamente ilícitas. Al usar Perchero, usted acepta que sus datos puedan tratarse fuera del país.

Si un comerciante activa en su tienda herramientas de terceros, como el Pixel de Meta o Google Analytics, esos terceros tratan los datos bajo sus propias políticas.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, luego, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos.

7. Sus derechos

Usted puede pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a developers@somosluci.com. Si es cliente de una tienda, diríjase primero al comerciante.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la plataforma, como el carrito y el inicio de sesión. Puede bloquearlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

9. Menores de edad

Las cuentas de Perchero son para mayores de edad.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente estará siempre publicada en perchero.app.

11. Contacto

SOMOS LUCI, C.A. · RIF J-50890546-6
Correo: developers@somosluci.com
Teléfono y WhatsApp: 0422-7765777