Términos y Condiciones de Uso de Perchero

1. Definiciones

• Plataforma: el software Perchero para crear y administrar tiendas en línea.
• Comerciante: la persona natural o jurídica que registra una tienda y contrata el servicio, junto con las personas que invite a su equipo.
• Tienda: el sitio de venta del Comerciante en la Plataforma.
• Cliente: quien compra o hace pedidos en una Tienda. Es cliente del Comerciante, no de Somos Luci.
• Período de Uso: tiempo de uso de la Plataforma que adquiere el Comerciante, de 30 días continuos en el plan mensual o de 365 días continuos en el plan anual.

2. Objeto

Somos Luci otorga al Comerciante una licencia de uso de la Plataforma, limitada, no exclusiva e intransferible, mientras tenga Períodos de Uso vigentes. La Plataforma se ofrece para actividades comerciales y la aceptación electrónica de estos Términos es válida.

3. Cuenta

El Comerciante debe ser mayor de edad, suministrar datos veraces y mantenerlos actualizados, y es responsable de la custodia de su cuenta y de lo que hagan las personas de su equipo. Somos Luci podrá pedir la verificación de su identidad y limitar o suspender la cuenta mientras no se complete.

4. El servicio

4.1. Perchero es una herramienta tecnológica. Somos Luci no es parte de las ventas entre el Comerciante y sus Clientes: no vende, no entrega productos ni recibe los pagos de esas ventas.

4.2. Somos Luci no cobra comisión por las ventas del Comerciante.

4.3. Somos Luci puede agregar, modificar o retirar funciones de la Plataforma.

5. Prueba, precios y pagos

5.1. Las Tiendas nuevas tienen un período de prueba gratuito cuyas condiciones se publican en perchero.app. La prueba se otorga una sola vez por Comerciante.

5.2. El Comerciante adquiere Períodos de Uso pagados por adelantado, sin renovación automática. Los planes y precios vigentes se publican en perchero.app/precios.

5.3. Los precios incluyen el IVA y pueden variar. El monto en bolívares se calcula al tipo de cambio oficial del día del pago. Los cambios de precio se avisan con anticipación y no afectan los Períodos de Uso ya pagados.

5.4. Los pagos no son reembolsables, salvo pagos duplicados o cuando Somos Luci termine el servicio sin causa imputable al Comerciante.

5.5. Si el Comerciante no paga a tiempo, Somos Luci podrá limitar la Tienda y luego suspenderla. Al pagar, la Tienda se reactiva con su información.

6. Obligaciones del comerciante

El Comerciante es el vendedor de sus productos y el único responsable de su negocio: de la información y los precios que publica, de las entregas, cambios y garantías, de sus obligaciones tributarias y de contar con los derechos sobre el contenido que publica, incluidas las autorizaciones necesarias para publicar imágenes de personas.

7. Usos prohibidos

En Perchero no está permitido vender armas, municiones o explosivos, drogas o sustancias ilícitas, ni ningún producto o servicio cuya comercialización sea ilegal en Venezuela.

Tampoco se permite ofrecer productos falsificados, robados o de contrabando, contenidos que infrinjan derechos de terceros, ni usar la Plataforma para fraudes, envío masivo de mensajes no solicitados o cualquier actividad contraria a la ley. Somos Luci podrá retirar contenido o suspender la Tienda cuando detecte un incumplimiento e informará a las autoridades competentes cuando observe actividades anormales, sospechosas o presuntamente ilícitas.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma y la marca Perchero pertenecen a Somos Luci. El contenido que publica el Comerciante sigue siendo suyo, y el Comerciante autoriza a Somos Luci a alojarlo y mostrarlo solo para prestar el servicio. Las Tiendas muestran la leyenda «Tienda creada con Perchero».

9. Datos personales

Los datos personales se tratan según la Política de Privacidad. Respecto de los datos de sus Clientes, el Comerciante es el responsable y Somos Luci los trata solo para prestarle el servicio.

10. Suspensión y terminación

10.1. Somos Luci podrá suspender o cerrar una cuenta o una Tienda por falta de pago, incumplimiento de estos Términos, indicios de fraude o uso ilícito, o por orden de autoridad competente.

10.2. El Comerciante puede dejar de usar Perchero en cualquier momento, sin penalidad, simplemente no adquiriendo nuevos Períodos de Uso, y puede eliminar su cuenta desde el panel.

11. Responsabilidad

La Plataforma se ofrece tal como está y según su disponibilidad. Somos Luci no garantiza resultados comerciales ni el funcionamiento ininterrumpido, y no responde por las relaciones entre el Comerciante y sus Clientes, por fallas de servicios de terceros, por fuerza mayor ni por daños indirectos o lucro cesante. En todo caso, su responsabilidad se limita a lo pagado por el Comerciante en los tres (3) meses anteriores al reclamo. El Comerciante mantendrá indemne a Somos Luci frente a reclamos derivados de su contenido, sus ventas o su incumplimiento de estos Términos.

12. Cambios a los términos

Somos Luci podrá modificar estos Términos y avisará de los cambios importantes por correo o en el panel. Seguir usando la Plataforma implica aceptarlos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las partes eligen como domicilio especial la ciudad de Valencia, estado Carabobo.

14. Contacto

SOMOS LUCI, C.A. · RIF J-50890546-6
Correo: hola@perchero.app
Teléfono y WhatsApp: 0422-7765777